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domande frequenti

Qual è la durata del concorso a premi?

L’iniziativa si svolge nel periodo dal 1° maggio 2021 al 31 gennaio 2022 compresi. Puoi creare un account registrando i tuoi dati e quelli del tuo punto vendita già dal 15 aprile 2021 ma potrai partecipare all'instant win soltanto dal 1° maggio 2021.

 

Come posso partecipare al concorso a premi?

Acquistando ed esponendo nella tua tabaccheria l'espositore BIC Michelangelo durante il periodo di svolgimento del concorso. Dovrai creare un account personale e ogni mese, da maggio 2021 a gennaio 2022, semplicemente caricando una foto dell'espositore posizionato nella tua tabaccheria, avrai così a disposizione 3 gettoni virtuali per giocare e scoprire subito se hai vinto uno dei premi in palio, diversi per ogni mese del concorso.

 

Chi può partecipare al concorso a premi?

Il concorso a premi è riservato esclusivamente ai titolari (persone fisiche maggiorenni) dei punti vendita fisici (rivenditori e dettaglianti) che avranno acquistato ed esposto l'espositore BIC Michelangelo nel periodo di svolgimento del concorso a premi.

 

È possibile partecipare al concorso a premi tutti i mesi?

Sì. Dopo aver acquistato e posizionato l’espositore BIC nella tua tabaccheria, potrai partecipare al concorso a premi ogni mese, semplicemente registrandoti sul sito dedicato (se non l’avessi ancora fatto) e caricando – per ogni mese - una nuova foto dell'espositore BIC Michelangelo posizionato nella tua tabaccheria: otterrai ogni mese 3 gettoni virtuali per giocare.

 

Come posso acquistare l'espositore BIC?

Puoi acquistare l'espositore BIC Michelangelo sul portale B2B BIC cliccando qui. Oppure puoi inviare una richiesta all'indirizzo email portal.bicitaly@bicworld.com.

 

Ho acquistato l'espositore BIC ma non è ancora stato consegnato: posso partecipare al concorso?

No, per la partecipazione è necessario che l’espositore sia esposto nella tua tabaccheria. Contatta BIC per avere info sulla consegna dell’espositore, scrivendo all'indirizzo email portal.bicitaly@bicworld.com

 

Ho già in Tabaccheria un espositore BIC acquistato in passato, posso partecipare ugualmente al concorso a premi?

No, per partecipare al concorso è necessario acquistare ed esporre un nuovo espositore BIC Michelangelo; acquistalo sul portale B2B BIC cliccando qui, oppure inviando una richiesta all'indirizzo email portal.bicitaly@bicworld.com

 

Non riesco a caricare la foto dell'espositore. Quale può essere la causa?

La foto caricata deve essere in formato .jpg, .pdf o .png e con una dimensione non superiore a 3mb. Verifica che il tuo file rispetti queste specifiche.

 

Come faccio a scoprire se ho vinto?

Una volta caricata la foto dell'espositore e ottenuto i 3 gettoni virtuali, potrai giocarli uno alla volta e scoprire subito l'esito della partecipazione. Ricorda che avrai 3 tentativi per ogni mese. Solo in caso di vincita riceverai una email di conferma all'indirizzo indicato nel form di registrazione.

 

Come faccio a convalidare la vincita?

Entro 7 giorni dalla ricezione dell'email di conferma di vincita, verrà verificata la regolarità dei tuoi dati personali e della tua tabaccheria inseriti in fase di registrazione e controllata la correttezza della fotografia caricata in fase di partecipazione. Qualora il controllo vada a buon fine riceverai un'email di conferma contenente le indicazioni per convalidare la vincita. Per sicurezza, ti consigliamo di controllare nella casella della posta indesiderata/spam.

 

In caso di annullamento della vincita, verrò avvisato?

Non è previsto l’invio di alcuna comunicazione di decadimento del diritto al premio in caso di annullamento della vincita, anche se precedentemente avevi ricevuto l’avviso di conferma del diritto al premio.

 

Ho terminato i gettoni e non sono stato fortunato. Ho altre possibilità?

Una volta terminati i gettoni a disposizione dovrai aspettare l'inizio del mese successivo per caricare una nuova foto dell’espositore posizionato nella tua tabaccheria e ottenere 3 nuovi gettoni virtuali. In caso di presenza di premi non assegnati o relativi alle vincite decadute, però, parteciperai automaticamente all’estrazione di ripescaggio.

 

Ho vinto un premio: quando mi verrà consegnato?

Il premio ti verrà consegnato gratuitamente all’indirizzo indicato in fase di registrazione, entro 180 giorni dalla convalida di vincita. Per maggiori informazioni scrivi una e mail a info@bicaccendeletuepassioni.it.

 

Ho smarrito la password per accedere al sito come posso recuperarla?

In caso di smarrimento della password è possibile ricevere le istruzioni per resettarla cliccando qui.

 

Esiste un limite di tempo entro il quale posso usare i gettoni virtuali?

Alla fine di ogni mese i gettoni virtuali non utilizzati scadranno e non sarà più possibile giocarli per la partecipazione all'instant win di quel mese. Dovrai attendere l'inizio del mese successivo e caricare una nuova foto dell'espositore posizionato nella tua tabaccheria per ricevere 3 nuovi gettoni virtuali.

 

Ho problemi tecnici con il sito www.bicaccendeletuepassioni.it e non riesco a registrarmi e/o a partecipare al concorso a premi; cosa posso fare?

Per problematiche tecniche scrivi una e mail a info@bicaccendeletuepassioni.it, spiegando in cosa consiste il tuo problema. Il nostro staff è a tua disposizione.